JBCA理事としてJBCAニューヨーク研修に参加しました！

先日、JBCA理事としてJBCAニューヨーク研修に参加しました！

JBCAとは、これからの美容室の価値と未来を考え、ビューティーコーディネーターを育成し、お客様にサービスと付加価値を追求して行く為に全国から有名美容室が集まり作られた協会です！

今回はビューティーコーディネーターの本場ニューヨークで現地の人材に触れ、その考え方、システムを勉強してきました！ ニューヨークはこれで三度目の訪問ですが、毎回、刺激を受けて帰ってきます。

研修の中では、日本人の良い所や足りない所、根本的な考え方の違い、徹底したシステムを学びました！

日本が誇る、サービスやおもてなしは世界で一番なのは知っていましたが外国人と比べて圧倒的にコミュニケーション能力が低いという事！日本の美容師は練習ばかりで余裕が無い！もっとコミュニケーション能力が身につく場所に出向いたり勉強しなくてはならない。ただ遊ぶのではなく能力を磨く為に遊べと言う事なのでしょう…

徹底したシステムとは、代表的な話では外国人は残業はしません！会社の為と言うより自分の為に仕事をします。僕の偏見かもしれませんが！その為、義理や人情といった甘えが通用しません！しっかりとした仕事内容、報酬、時間が求められます。
自分も振り返ると、義理や人情に甘えている部分も多々ある事に気付きました…

これからはもっともっと職場環境の改善やシステムの必要性を感じさせられました！ 一緒に行った先生方とも親睦を深められ刺激を受け、とても有意義な時間を過ごしました。 ただ残念なのは、台風の為、東京に着けず一日、滞在が短くなった事…まあこればっかりは仕方ないですね。